Syarat dan ketentuan

 

Syarat & Ketentuan


Perjanjian Penggunaan Layanan sumberlapak.com (Perjanjian) antara Pengguna sebagai pengguna sumberlapak.com

(Hidayat sabirun) sebagai CEO sumberlapak.com, ini memuat syarat-syarat dan ketentuan penggunaan layanan yang berlaku bagi Pengguna untuk dapat menggunakan. SLC selanjutnya dapat disebut juga dengan istilah “Kami”. Mohon untuk membaca dengan hati-hati Perjanjian ini. Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan menggunakan aplikasi dan/atau melanjutkan akses terhadap situs sumberlapak.com, Anda menyetujui persyaratan dan ketentuan Kami, dan oleh karena itu menyetujui untuk terikat dalam suatu kontrak dengan Kami dan oleh karenanya Anda menyatakan persetujuan untuk dapat menerima layanan dan akses atas seluruh konten yang terdapat dalam aplikasi ini. Jika Anda tidak menerima dan menyetujui Perjanjian ini, anda tidak diperkenankan untuk mengakses lebih lanjut situs sumberlapak.com dan dipersilahkan untuk meninggalkan situs sumberlapak.com.


Setiap kegiatan terkait dengan penggunaan situs, maka baik penyelenggara, pengguna dalam hal ini termasuk penjual dan pembeli, dilindungi secara hukum melalui Undang – Undang Republik Indonesia No.11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Teknologi, Undang-Undang Republik Indonesia No. 19 Tahun 2002 tentang Hak Cipta, dan terhadap segala bentuk perikatan yang timbul dari segala aktifitas di situs sumberlapak.com telah memenuhi kaidah dan syarat sahnya suatu perikatan sebagaimana yang tercantum dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia.


PENDAHULUAN


Perjanjian ini diatur dan diinterprestasikan berdasarkan Hukum Republik Indonesia (Indonesia). Pihak-pihak yang disebutkan dalam Perjanjian ini dengan ini sepakat untuk tunduk kepada pengadilan di Indonesia.


Dalam Perjanjian ini yang dimaksud dengan “Pengguna” adalah orang perseorangan, baik warga negara Indonesia, warga negara asing, maupun badan hukum dengan kemampuan menggunakan komputer, jaringan, komputer dan/atau media elektronik lainnya mampu untuk mengakses situs sumberlapak.com sesuai dengan keperluannya. Dalam hal ini termasuk juga Pengguna yang telah mendaftarkan diri pada situs sumberlapak.com sebagai Pengguna Terdaftar atau Pengguna tersebut membayar untuk layanan tertentu yang mungkin disediakan oleh situs sumberlapak.com.


Dengan mengakses atau menggunakan situs sumberlapak.com ini, Pengguna yang termasuk dalam kategori Pengguna sebagaimana disebutkan dalam poin 1.2. di atas secara sadar dan tanpa paksaan dari pihak manapun menyatakan diri setuju untuk menerima semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini. Sebagai Pengguna, Pengguna terikat dengan syarat dan ketentuan dalam Perjanjian yang berlaku dalam hal Pengguna mengakses atau menggunakan situs sumberlapak.com ini. Jika Pengguna tidak menerima semua syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini, Pengguna diharuskan untuk langsung meninggalkan situs sumberlapak.com.


Kami dapat mengubah atau memperbarui Perjanjian ini setiap waktu dengan mencantumkan Perjanjian yang telah diubah atau diperbarui di dalam situs dan persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui akan segera berlaku setelah persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui dicantumkan oleh situs sumberlapak.com, dan Pengguna diwajibkan untuk setiap saat membaca persyaratan dan ketentuan baru dan dianggap telah menyetujui perubahan atau pembaruan tersebut apabila setelah dicantumkan di dalam situs sumberlapak.com dan Pengguna terus menggunakan situs sumberlapak.com.


Dalam situs sumberlapak.com akan atau telah terdapat sambungan atau hyperlink (Pranala) yang terhubung situs milik pihak ketiga yang terdapat dalam Pranala di luar situs sumberlapak.com, dan Kami dengan ini menyatakan tidak bertanggung jawab atas isi Pranala di luar situs sumberlapak.com atau situs yang disediakan atau dipasang oleh pihak ketiga (Isi Pihak Ketiga), baik yang dimasukkan oleh pengguna yang tidak disebutkan namanya atau oleh penyedia isi yang memperoleh pembayaran, atau bukan dibuat oleh kami. Dengan ditampilkannya Isi Pihak Ketiga dalam situs sumberlapak.com, tidak berarti bahwa Kami maupun pihak terafiliasi, pejabat, petugas atau pegawainya menjalin hubungan kerja sebagai agen penjualan dengan pihak ketiga tersebut. Isi Pihak Ketiga sepenuhnya merupakan tanggung jawab pihak penyedia isi. Kami tidak menjamin bahwa semua isi pihak ketiga akurat, tidak melanggar susila, absah atau adalah yang sesungguhnya, dan tidak bertanggung jawab jika Pengguna menganggap bahwa isi pihak ketiga tersebut dapat dipercaya isinya. Selain itu Kami tidak bertanggung jawab atas kegiatan yang dilakukan oleh Pengguna dan tidak dapat dimintai pertanggungjawaban oleh siapa pun berkaitan dengan kerugian yang diderita pihak lain sebagai akibat perbuatan Pengguna.



KETENTUAN UMUM BAGI PENGGUNA


Setiap Pengguna sepakat untuk tidak menyalin, menggunakan atau mengunduh semua informasi, tulisan, gambar, rekaman video, direktori, dokumen, database atau iklan yang ada di situs sumberlapak.com atau yang diperoleh melalui situs sumberlapak.com dengan tujuan apapun termasuk dan tidak terbatas pada di antaranya menjual kembali atau menyebarkan kembali isi situs sumberlapak.com, melakukan pemasaran massal (lewat email, SMS, surat biasa atau lainnya), menjalankan usaha untuk menyaingi situs sumberlapak.com atau memanfaatkan situs sumberlapak.com untuk keperluan komersial di luar kegiatan transaksi dengan sumberlapak.com. Pengguna tidak diperbolehkan mengambil isi situs sumberlapak.com secara sistematis untuk membuat atau menyusun, baik secara langsung maupun tidak langsung, koleksi, kompilasi, database atau direktori (baik menggunakan perangkat otomatis ataupun proses manual) tanpa izin tertulis dari Kami. Selain itu Pengguna tidak diperkenankan menggunakan isi atau bahan tersebut di atas untuk tujuan apa pun yang tidak disebutkan di dalam Perjanjian ini.


Saat mengunjungi dan menggunakan situs sumberlapak.com, termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap Pengguna tidak perkenankan untuk :

melanggar setiap hukum yang berlaku (termasuk tetapi tidak terbatas pada peraturan mengenai pengawasan ekspor, perlindungan konsumen, persaingan tidak sehat, anti diskriminasi atau iklan palsu), hak-hak pihak lain baik hak intelektual, asasi, dan lainnya, dan aturan-aturan yang diatur pada Perjanjian ini.

Memberikan informasi dan konten yang salah, tidak akurat, bersifat menyesatkan, bersifat memfitnah, bersifat asusila, mengandung pornografi, bersifat diskriminasi atau rasis.

Mengambil tindakan yang dapat mengacaukan sistem saran atau masukan dan atau peringkat (seperti menampilkan, mengimpor atau mengekspor informasi atau masukan dari situs luar atau menggunakannya untuk tujuan yang tidak terkait dengan situs sumberlapak.com).

Memberikan account di situs sumberlapak.com (termasuk saran atau masukan) dan nama account kepada pihak lain tanpa sepengetahuan Kami.

menyebarkan spam, hal-hal yang tidak berasusila, atau pesan elektronik yang berjumlah besar, pesan bersambung.

Menyebarkan virus atau seluruh teknologi lainnya yang sejenis yang dapat merusak dan/atau merugikan situs sumberlapak.com, afiliasinya dan pengguna lainnya.

Memasukkan atau memindahkan fitur pada situs sumberlapak.com tidak terkecuali tanpa sepengetahuan dan persetujuan dari Kami.

menyimpan, meniru, mengubah, atau menyebarkan konten dan fitur situs sumberlapak.com, termasuk cara pelayanan, konten, hak cipta dan intelektual yang terdapat pada Situs sumberlapak.com.

Mengambil atau mengumpulkan informasi dari pengguna lain, termasuk alamat email, tanpa sepengetahuan pengguna lain.

Kami berhak membatasi atau tidak memberikan akses, atau memberikan akses yang berbeda untuk dapat membuka situs sumberlapak.com dan fitur di dalamnya kepada masing-masing Pengguna, atau mengganti salah satu fitur atau memasukkan fitur baru tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap Pengguna sadar bahwa jika situs sumberlapak.com tidak dapat digunakan seluruhnya atau sebagian karena alasan apapun, maka usaha atau kegiatan apapun yang dilakukan Pengguna dapat terganggu. Setiap Pengguna dengan ini sepakat bahwa karena alasan apapun membebaskan Kami dari segala bentuk pertanggungjawaban terhadap Pengguna atau terhadap pihak ketiga jika yang bersangkutan tidak dapat menggunakan Situs sumberlapak.com (baik karena gangguan, dibatasinya akses, dilakukannya perubahan fitur atau tidak dimasukkannya lagi fitur tertentu atau karena alasan lain); atau jika komunikasi atau transmisi tertunda, gagal atau tidak dapat berlangsung; atau jika timbul kerugian (secara langsung, tidak langsung) karena digunakannya atau tidak dapat digunakannya situs sumberlapak.com atau salah satu fitur di dalamnya.


Dengan terus melakukan akses atau terus menggunakan situs sumberlapak.com, Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan situs sumberlapak.com tentang Privacy Policy yang mengatur masalah penggunaan informasi yang dimasukkan masing-masing Pengguna ke dalam situs sumberlapak.com. Pengguna menerima ketentuan ini serta tambahan atau setiap perubahan atau pembaruannya. Pengguna memahami dan mengetahui secara sadar bahwa Kami dapat mengubah ketentuan tentang Kerahasiaan Pribadi ini sewaktu-waktu dan akan memasukkan versi terbarunya di situs sumberlapak.com. Jika terus menggunakan situs sumberlapak.com, Pengguna dianggap menerima dan menyetujui ketentuan tentang Privacy Policy yang tercantum di situs sumberlapak.com pada saat digunakan.


Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa harga yang tercantum pada situs sumberlapak.com dapat mengalami perubahan secara sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.



PENGGUNA TERDAFTAR

Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs sumberlapak.com, Pengguna Terdaftar akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi. Pengguna Terdaftar bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta Pengguna Terdaftar bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.


Pengguna Terdaftar menyetujui untuk:

Segera memberitahukan kepada Kami setiap adanya dugaan penggunaan yang tidak sah/valid dengan pengatasnamaan nama akun Pengguna terdaftar.


Memastikan bahwa Pengguna Terdaftar keluar(log out) dari akun pada setiap akhir dari aktivitas pada situs sumberlapak.com untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.


Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke situs sumberlapak.com dan konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Pengguna Terdaftar atau pengguna lain jika Kami menganggap Pengguna Terdaftar atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.


Bahwa Pengguna Terdaftar tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna atau Sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Pengguna Terdaftar atau Akun pihak yang menerima pengalihan dari Pengguna Terdaftar yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam Pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari Pengguna Terdaftar yang mengalihkan.



HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA


Setiap Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas transaksi yang dilakukan sesuai dengan ketentuan transaksi dan pembayaran.

Setiap Pengguna bertanggung jawab atas seluruh hal yang dilakukan di situs sumberlapak.com yang diatasnama Pengguna tersebut.

Setiap Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya jika Pengguna melakukan pelanggaran terhadap ketentuan-ketentuan yang telah dirincikan pada Perjanjian ini, dan menyetujui untuk melepaskan Kami beserta afiliasinya atas seluruh kerugian yang diakibatkan oleh pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna.

Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang sesuai dan telah dibayar penuh sebelumnya oleh Pengguna, tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan secara sepihak oleh Pengguna.

Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang telah dibayar penuh sepanjang barang/produk tersebut dicantumkan dengan harga dan rabat yang benar dan tidak mengandung informasi yang salah termasuk tidak terbatas pada akibat kesalahan pengetikan maupun kesalahan sistim operasional situs sumberlapak.com.

KETENTUAN PEMBAYARAN

Kami bekerja sama dengan penyedia jasa perbankan/pembayaran yang terpercaya dalam menyediakan berbagai metode pembayaran yang dapat digunakan oleh Pengguna.


Setiap Pengguna berhak untuk memilih metode pembayaran yang telah disediakan oleh Kami, yang mana Pengguna merasa lebih nyaman dan mudah dalam bertransaksi dengan situs sumberlapak.com, di mana setiap biaya transaksi pembayaran akan ditangguhkan kepada pengguna tersebut.

Setiap Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas pemesanan yang dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh Kami spesifik untuk setiap metode pembayaran sebelum Kami dapat memproses lebih lanjut atas pemesanan Pengguna. Bilamana Pengguna belum melaksanakan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan maka Kami berhak menyatakan bahwa pemesanan telah dibatalkan oleh Pengguna tersebut.

Setiap Pengguna dapat mengklarifikasi transaksi pembayaran yang telah dilaksanakan secara langsung ke penyedia jasa perbankan yang bekerja sama dengan Kami sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Bila Pengguna berkenan untuk mengembalikan barang yang telah dipesan karena kesalahan dari kami, maka kami akan mengeluarkan refund pembayaran kepada Pengguna. Pengeluaran refund akan tergantung pada metode pembayaran yang digunakan Pengguna. Untuk transfer melalui bank, kami akan mengeluarkan refund kepada rekening bank yang digunakan pada saat pembayaran. Untuk metode pembayaran melalui kartu kredit atau BSI KlikPay, kami akan mengeluarkan refund melalui proses BSI kepada credit card atau rekening yang digunakan pada saat pembayaran.


Harap diperhatikan bahwa kami tidak akan mengeluarkan refund berbentuk tunai jika metode pembayaran adalah kartu kredit. Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan kebijakan pengembalian kami setiap saat.



KETENTUAN PENGIRIMAN


Kami hanya dapat mengirimkan setiap barang yang telah dipesan oleh Pengguna setelah mengetahui dan mendapatkan dana serta konfirmasi dari Pengguna secara tepat dan sesuai dengan nilai barang yang dibeli Pengguna.

Kami bekerja sama dengan perusahaan logistik terpercaya yang akan mengirimkan setiap pemesanan Pengguna.

Kami mempercayakan logistik yang telah menjalin kerja sama dengan Kami dalam menerakan layanan, biaya, estimasi waktu pengiriman, dan garansi pengiriman yang tertera pada situs sumberlapak.com.

Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami. Kami akan berupaya memfasilitasi antara Pengguna dengan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami, dan sehubungan dengan hal tersebut Pengguna menyetujui untuk membebaskan Kami atas segala tuntutan dan kerugian yang diderita Pengguna terkait dengan proses pengiriman pesanan.

Pengguna berhak untuk mengajukan keluhan kepada Kami atas kualitas pengiriman yang telah diberikan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami ataupun mengajukan keluhan secara langsung kepada perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami dalam kurun waktu dan ketentuan sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan logistik tersebut.

Jika barang yang diterima pembeli dalam keadaan rusak atau tidak sesuai dengan pembelian Anda di website sumberlapak.com, maka akan diberikan kompensasi sebesar tarif ganti rugi yang diberikan oleh Logistic Partner sumberlapak.com.

Jika Anda mengharapkan jaminan penerimaan barang yang Anda beli dengan jaminan ganti rugi penuh, Anda diharuskan menggunakan opsi Asuransi yang tersedia pada laman pembayaran. Segala bentuk claim dan proses ganti rugi, akan mengikuti prosedur dari perusahaan Asuransi yang disediakan oleh Logistic.

KETENTUAN PEMBELIAN


Untuk pembelian mesin di luar pulau JAWA training & after sales di lakukan di daerah terdekat.

Jika ingin mendapatkan training mesin bisa di atur scedjul terlebih dahulu & di sesuaikan dengan waktu dan tempat.

Untuk mendapatkan training mesin di luar pulau min order Rp.250.000.000,- dan dari tim kami akan melakukan kunjungan untuk memberikan training.

Demi kenyamanan berbelanja produk – produk Mesin Kopi dan barang Pecah Belah atau barang yang memerlukan proteksi khusus, kami menyarankan pembeli menggunakan jasa Asuransi yang tersedia pada halaman pembayaran, dimana semua perlindungan akan diatur dan mengikuti sistem Asuransi perusahaan logistik.

PEMBATALAN PESANAN


Apabila dalam jangka waktu 5 (lima) hari kerja sejak tanggal order pembelian belum dilakukan pembayaran atau tidak terdapat konfirmasi pembayaran oleh Pembeli ke drishop, order akan secara otomatis dibatalkan.

2. drishop berhak membatalkan pesanan apabila ditemukan adanya transaksi yang tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku, setiap saat tanpa pemberitahuan sebelum order dalam status “Pesanan sedang diproses”. Apabila order sudah berada dalam status “Pesanan sedang diproses” drishop akan menghubungi penjual untuk proses pembatalan ini.

3. 3. Pembatalan tidak dipungut biaya apapun.

4.  

KETENTUAN PENGAJUAN KLAIM BIAYA PENGIRIMAN PENGEMBALIAN PRODUK


Biaya pengiriman pengembalian produk dibayarkan oleh Anda terlebih dahulu.

• drishop akan mengganti biaya pengiriman pengembalian produk yang dikeluhkan Anda apabila produk dinyatakan rusak dan spesifikasi ataupun kelengkapan yang diterima tidak sesuai.

• • Biaya pengiriman pengembalian produk akan diganti maksimal sesuai dengan biaya pengiriman yang telah Anda pilih di laman proses PENGIRIMAN & PEMBAYARAN.

• drishop tidak akan mengganti biaya pengiriman pengembalian produk apabila melewati estimasi waktu dan yang diakibatkan oleh pembatalan transaksi.

• • Jika barang yang dikembalikan tidak layak untuk diproses lebih lanjut, maka biaya pengiriman produk tersebut tidak akan kami ganti.

• Pengiriman ulang akan di lakukan setelah drishop menerima barang yang di return

• • Produk dapat dikembalikan dalam waktu 3 hari kerja sejak tanggal penerimaan. Penghitungan dimulai dari tanggal Anda menerima produk sampai tanggal cap pos yang tertera pada dokumen pengiriman yang Anda kembalikan kepada kami.

• Produk yang dikembalikan harus dalam keadaan yang sama saat Anda terima termasuk kelengkapannya.

• • Untuk produk bergaransi, apabila rusak, silahkan menghubungi pihak garansi pabrik melalui kontak yang tertera pada kartu garansi

• Untuk mengklaim biaya pengiriman produk silakan email resi pengiriman ke thegil300594@gmail.com dengan subjek email: AWB – [nomor order] (contoh : AWB – 1234567).

• • Silakan baca Syarat dan Ketentuan tentang pengembalian produk atau menghubungi kami di 0823-2144-5998 untuk bertanya langsung dengan bagian E-Commerce.

KETENTUAN PRODUK RUSAK (DEFECT ON ARRIVAL)


Cacat produksi, dan bukan karena kesalahan penggunaan seperti: jatuh, masuk air, tergores, kesalahan instalasi, produk sudah dibongkar, bencana alam, tersambar petir, perubahan tegangan listrik, dan sebagainya.

• Kerusakan produk yang disebabkan karena proses pengiriman.

• Batas Waktu Penerimaan Proses Pengembalian Produk

• Batas waktu penerimaan maksimal disesuaikan dengan wilayah customer, terhitung sejak sumberlapak.com mengkonfirmasi untuk mengirimkan produk ke sumberlapak.com.

Formulir Pembelian

Cari Lokasi menggunakan Google Map
Biaya Pengiriman akan dihitung sesuai Wilayah, Anda setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Daftar Produk Pesanan

Selesaikan pembayaran dalam

24:00:00

Tanggal Pesanan

Hai . Kami telah menerima Pesanan Anda adalah sebagai berikut :

Nomor Pemesanan
Metode Pembayaran
Total Pembayaran
Segera lakukan pembayaran ke nomor rekening kami dibawah ini :
Nama Bank
No. Rekening
Nama Pemilik Rekening
Nama Bank
No. Rekening
Nama Pemilik Rekening
Nama Bank
No. Rekening
Nama Pemilik Rekening
Penting!
  1. Harap memeriksa Nama Pemilik Rekening sebelum memproses transaksi Anda.
  2. Pastikan pembayaran Anda sudah BERHASIL dan kirim bukti untuk mempercepat proses verifikasi
  3. Pesanan Anda tidak akan dikirim sampai dana masuk ke rekening kami.
Silakan lakukan pembayaran Anda langsung melalui transfer UPI dengan memindai kode QR kami di bawah ini. Gunakan ID Pesanan Anda sebagai referensi pembayaran. Pesanan Anda tidak akan dikirim sampai dana masuk ke rekening kami.
Daftar Pesanan Produk:
Berikut Informasi Anda yang Kami terima :
Nama:
Email:
No. Handphone:
Alamat:
Provinsi:
Ringkasan Belanja
Total Harga
Total Ongkos Kirim
Total Tagihan
WhatsApp
Bayar via WhatsApp Pembayaran Di tempat (COD).
Bank Transfer
Transfer Bank Pembayaran Verifikasi Manual.
DANA
DANA Praktis pakai saldo DANA.
OVO
OVO Bayar pakai Saldo OVO.
PayPal
PayPal Pembayaran Otomatis pakai Saldo PayPal.

Ringkasan Pembayaran

Harga Produk
Total Tagihan